Casos de éxito de clientes seleccionados que muestran los retos que nos encargaron resolver, las herramientas que utilizamos y los resultados que obtuvimos.
Un importante grupo hotelero internacional acababa de completar una fusión regional que unió a dos equipos con culturas de gestión diferentes. En tan solo seis meses, la rotación de personal en el equipo directivo resultante alcanzó el 40%.
Nuestro enfoque: Diagnóstico completo del equipo. Perfiles DISC Pro individuales para los 14 líderes, encuestas de 360°, evaluación del clima de equipo y dos talleres facilitados. Los resultados se presentaron al Director de Recursos Humanos junto con un plan de reajuste de 12 meses.
Resultados a los 12 meses
Un importante grupo minorista de moda iba a abrir 18 nuevas tiendas en todo el Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) en 9 meses, lo que requería la evaluación y la contratación de más de 200 gerentes y supervisores de distrito bajo una gran presión de tiempo.
Nuestro enfoque: Diseñamos un modelo de centro de evaluación estructurado que combina tres herramientas psicométricas con entrevistas estructuradas. Entregamos informes de clasificación comparativos para cada nivel de puesto, lo que permitió tomar decisiones de asignación rápidas y objetivas.
Resultados a los 12 meses
Un alto directivo de un grupo de alimentos y bebidas de rápido crecimiento encargó una encuesta a su equipo en los meses posteriores a la pandemia de COVID-19. Los resultados fueron alarmantes: un nivel de compromiso peligrosamente bajo, una confianza fracturada dentro del equipo y una importante desconexión entre las intenciones del liderazgo y la realidad sobre el terreno.
Nuestro enfoque: En lugar de simplemente presentar los datos y dar por concluido el asunto, diseñamos un programa de intervención específico. Todos los miembros del equipo participaron en un programa de coaching breve y enfocado en abordar las causas fundamentales identificadas en la encuesta. Paralelamente, elaboramos un informe completo sobre la dinámica del equipo, que analizaba los patrones de comunicación, los estilos de comportamiento y la cohesión del equipo para brindar al líder una visión clara y práctica de dónde radicaban las verdaderas fallas.
Resultados a los 3 meses
Nos asociamos con una importante empresa energética de Abu Dhabi para respaldar una de las mayores campañas de reclutamiento técnico en la historia del sector del petróleo y el gas de la región, evaluando a decenas de ingenieros altamente especializados en múltiples disciplinas en cuestión de días.
Nuestro enfoque: Implementamos un protocolo de evaluación paralela rápida que combina instrumentos de evaluación de aptitud cognitiva y potencial técnico. Desarrollamos un sistema centralizado de puntuación y clasificación que permite la evaluación simultánea de grandes grupos de candidatos sin comprometer el rigor. Los informes finales se entregaron a los pocos días del inicio de la evaluación.
Resultados
Un importante grupo saudí contrató a BD SELECT para desarrollar e implementar una estrategia integral de recursos humanos desde cero, que abarcara la adquisición de talento, la gestión del desempeño, la planificación de la sucesión y la cultura organizacional en todas sus operaciones.
Nuestro enfoque: Proporcionamos una colaboración integral de recursos humanos durante más de 12 meses. Diseñamos el primer marco estructurado de recursos humanos del grupo, realizamos evaluaciones de planificación de sucesión en todos los niveles de liderazgo y brindamos apoyo de asesoramiento estratégico continuo al equipo de liderazgo de recursos humanos durante la implementación, desde el diseño del marco hasta las decisiones operativas del día a día.
Resultados obtenidos
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